1.10.2017
Eines meiner Lieblingskonzepte für Verhandlungen ist das Harvard Modell. Es ist simpel, wertschätzend, lässt Vieles zu und ist sowohl sach- wie auch beziehungsorientiert. Die Grundhaltungen in diesem Modell lassen sich ganz leicht beschreiben: Seien Sie weich zum...
