Verhandeln nach dem Harvard Modell

Verhandeln nach dem Harvard Modell

Eines meiner Lieblingskonzepte für Verhandlungen ist das Harvard Modell. Es ist simpel, wertschätzend, lässt Vieles zu und  ist sowohl sach- wie auch beziehungsorientiert. Die Grundhaltungen in diesem Modell lassen sich ganz leicht beschreiben: Seien Sie weich zum...
Empathie auf dem Prüfstand

Empathie auf dem Prüfstand

Wer es sich leicht vorstellen kann, die Umgebung durch die Augen eines anderen zu sehen, ist auch eher zu Empathie fähig. Das zeigen Experimente von Würzburger Sozialpsychologen. Thorsten Erle nimmt eine Tasse und hält sie vor sich hin. „In welcher Hand habe ich sie?“...
Was sind Glaubenssätze?

Was sind Glaubenssätze?

Glaubenssätze sind tief verankerte Gedanken, die wir für wahr halten. Sie wirken zumeist unbewusst und entwickeln sich durch Erziehung und Erfahrung bei jedem Menschen anders. Sie haben Einfluss darauf, wie wir das Umfeld bewerten wie wir auf Ereignisse reagieren wie...